الوسوم الذكية يتم تطبيقها تلقائيًا على الإشارات بناءً على قواعد وفلاتر (تصفيات) محددة مسبقًا، وتوفر وقت وجهد التصنيف اليدوي.

خطوات إنشاء وسم ذكي:

1. اذهب إلى Preference.
2. اختر Tags من القائمة في الأعلى يمين.
3. اضغط على إنشاء وسم جديد (Create New).
4. أدخل اسمًا للوسم الذكي.
5. اختر الاستعلام (Stream) الذي سيطبق عليه الوسم.
6. قم بتحديد قواعد الوسم باستخدام قسم الفلاتر.

مثال:

لوضع وسم تلقائي للتعليقات التي تحتوي على شكاوى عن خدمة العملاء:

• اختر نوع الإشارة (Mention Type) واختر التعليقات (Comment/Reply).
• اضبط فلتر الكلمات المفتاحية باستخدام صيغة منطقية (Boolean Query)، مثل:

arduino

(“customer service”) AND (“complain” OR “complaint” OR worst OR horrible)

1. اضغط على حفظ (Save).

ملاحظات:
الوسوم الذكية تُطبّق فقط على البيانات الجديدة بعد إنشاء الوسم. لتطبيقها على البيانات القديمة، استخدم خاصية Bulk Actions مع نفس الفلتر.

مقالات ذات صلة:

• كيفية إنشاء وسم يدوي (Manual Tag).
• كيفية استعراض تحليل الوسوم (How To View Tags Analysis).